Política de Privacidad
Última actualización: 17 de septiembre, 2024
Cuando utiliza AutoVisita, nos confía parte de su información. Entendemos que es una gran responsabilidad y trabajamos duro para proteger su información y darle el control.
Esta Política de privacidad pretende ayudarle a comprender qué información recopilamos, por qué la recopilamos y cómo puede actualizar, gestionar, exportar y eliminar su información.
Utilizamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, Usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Interpretación y definiciones
Interpretación
Las palabras cuya letra inicial aparece en mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.
Definiciones
A los efectos de la presente Política de Privacidad
Compañía (referida como «la Compañía», «Nosotros», «Nos» o «Nuestro» en este Acuerdo) se refiere a GearShift, S.L., una compañía con sede en España registrada con CIF B19849777.
Servicio se refiere a cualquier producto creado y mantenido por la Compañía.
Usted (denominado «Usted» o «Su» en el presente Acuerdo) se refiere a la persona física que accede o utiliza los Servicios, o a la empresa u otra entidad jurídica en nombre de la cual dicha persona física accede o utiliza los Servicios, según corresponda.
Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder a los Servicios, como un ordenador, un smartphone, una tableta digital, etc.
Cuenta significa una cuenta única creada para que Usted acceda a Nuestro Servicio o a partes de Nuestro Servicio.
Cookies son pequeños archivos que un sitio web o una aplicación web coloca en su ordenador, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo y que contienen información sobre su autenticación o su historial de navegación en ese sitio web, entre otros muchos usos.
Datos personales es cualquier información relacionada con un individuo identificado o identificable.
Datos de Uso se refiere a los datos recogidos automáticamente, ya sean generados por el uso del Servicio o de la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de la visita a una página).
Datos que recopilamos
Datos personales
Al utilizar nuestros Servicios, normalmente le pedimos su dirección de correo electrónico. Su dirección de correo electrónico se utilizará con fines de identificación y estará vinculada a su cuenta en todos los dispositivos en los que utilice nuestros servicios.
Además, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que puede ser utilizada para la facturación, para mejorar la experiencia del usuario, contactar con usted o identificarle. La información de identificación personal puede incluir, pero no se limita a:
- Nombre
- Apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección, Estado, Provincia, Código postal, Ciudad
Datos de uso
Los Datos de Uso se recogen automáticamente al utilizar el Servicio.
Los Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet (por ejemplo, la dirección IP) de Su Dispositivo, el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de Nuestro Servicio que Usted visita, la hora y la fecha de Su visita, el tiempo empleado en esas páginas, los identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.
Cuando Usted accede al Servicio por o a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluyendo, pero sin limitarse a, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, el identificador único de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.
También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio por o a través de un dispositivo móvil.
Datos específicos de AutoVisita
Registros de uso
Recopilamos información general sobre cómo utiliza el Servicio, como las vistas que utiliza, las funciones que utiliza, las acciones que lleva a cabo y la frecuencia con la que utiliza el Servicio. Por ejemplo, registramos la última vez que inició sesión en el Servicio o cuántos eventos creó.
Metadatos de calendario
Cuando Usted vincula un proveedor de calendarios externo como Google Calendar, Microsoft Exchange, Office 365, iCloud u otros calendarios CalDAV, recopilamos el identificador único y la dirección de correo electrónico o el nombre de usuario de estas cuentas. Por defecto, las contraseñas y los tokens de acceso solo se almacenan localmente y nunca salen de Su ordenador. En otras palabras, no podemos acceder a Su cuenta de forma remota con la información que recopilamos.
Cuando el proveedor del calendario lo facilita, recopilamos el nombre del calendario, su configuración, incluida la zona horaria, y el correo electrónico asociado a la cuenta. También recopilamos estadísticas generales como el número de calendarios de una cuenta o el número total de eventos y contactos de cada calendario.
Para algunas funciones más avanzadas, como la activación de la disponibilidad compartida y los enlaces de programación, AutoVisita requiere un acceso continuo al estado más reciente de su calendario. En este caso, se le preguntará si desea o no conectar la cuenta a AutoVisita Cloud. Si acepta, recopilaremos las credenciales de la cuenta, que se almacenarán de forma cifrada en Nuestro centro de datos.
Encuestas
Si rellena encuestas de investigación en AutoVisita, recopilamos sus respuestas a los cuestionarios. Normalmente, los resultados de estas encuestas son anónimos y no están vinculados a su perfil de AutoVisita. A veces, la encuesta puede pedirle que deje su dirección de correo electrónico. En este caso, la encuesta no es anónima y puede vincularse a su perfil de AutoVisita o a sus actividades en AutoVisita. Tenga en cuenta que la participación es siempre opcional.
Tecnologías de seguimiento y cookies
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar determinada información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas son balizas, etiquetas y secuencias de comandos para recopilar y realizar un seguimiento de la información y para mejorar y analizar Nuestro Servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:
- Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en su dispositivo. Usted puede indicar a su navegador que rechace todas las Cookies o que le indique cuándo se está enviando una Cookie. Sin embargo, si Usted no acepta las Cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de Nuestro Servicio. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las Cookies, nuestro Servicio puede utilizar Cookies.
- Algunas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como web beacons (también denominados clear gifs, pixel tags y single-pixel gifs) que permiten a la Empresa, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una determinada sección y verificar la integridad del sistema y del servidor).
Las cookies pueden ser «persistentes» o de «sesión». Las Cookies persistentes permanecen en su ordenador personal o dispositivo móvil cuando se desconecta, mientras que las Cookies de sesión se eliminan en cuanto cierra su navegador web.
Utilizamos tanto Cookies de Sesión como Persistentes para los fines que se indican a continuación:
Cookies necesarias / esenciales
Tipo: Cookies de sesión
Administradas por: Nosotros
Finalidad: Estas Cookies son esenciales para proporcionarle los servicios disponibles a través de los Servicios y para permitirle utilizar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y a evitar el uso fraudulento de las cuentas de usuario. Sin estas Cookies, los servicios que Usted ha solicitado no pueden ser proporcionados, y sólo utilizamos estas Cookies para proporcionarle dichos servicios.
Política de cookies / Aviso de aceptación de cookies**
Tipo: Cookies persistentes
Administradas por: Nosotros
Finalidad: Estas Cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en los Servicios.
Cookies de Funcionalidad
Tipo: Cookies persistentes
Administradas por: Nosotros
Propósito: Estas Cookies nos permiten recordar las elecciones que Usted hace cuando utiliza los Servicios, como recordar sus datos de acceso o su preferencia de idioma. El objetivo de estas Cookies es proporcionarle una experiencia más personal y evitar que tenga que volver a introducir sus preferencias cada vez que utilice los Servicios.
Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y sus opciones en relación con las cookies, visite nuestra Política de cookies o la sección Cookies de nuestra Política de privacidad.
Cómo utilizamos sus datos
La Empresa puede utilizar sus Datos para los siguientes fines:
Para proporcionar, mantener y mejorar Nuestro Servicio, incluido para supervisar el uso de Nuestro Servicio.
Para gestionar Su Cuenta: para gestionar Su registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que Usted proporciona pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que están disponibles para Usted como usuario registrado.
Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y realización del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que Usted haya adquirido o de cualquier otro contrato con Nosotros a través del Servicio.
Para ponernos en contacto con Usted:** Para ponernos en contacto con Usted por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como las notificaciones push de una aplicación móvil sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.
Para proporcionarle a Usted noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrezcamos y que sean similares a los que Usted ya haya adquirido o sobre los que haya preguntado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.
Para gestionar sus solicitudes:** Para atender y gestionar sus solicitudes.
Para transferencias empresariales:** Podemos utilizar Su información para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos Nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que los Datos personales que poseemos sobre los usuarios de Nuestros servicios se encuentren entre los activos transferidos.
Para otros fines**: Podemos utilizar Su información para otros fines, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la eficacia de Nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar Nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y Su experiencia.
Divulgación de datos
No vendemos sus datos a nadie y nunca lo haremos. Tampoco compartimos sus datos con terceros. Sin embargo, los datos que recopilamos se almacenan y procesan en infraestructuras en la nube proporcionadas por Nuestros socios (los procesadores de datos en términos de GDPR). Nuestros centros de datos se encuentran en Suiza o en la Unión Europea. Nuestros socios son:
1. Brevo
Confiamos en Brevo para alimentar nuestros formularios de contacto. Para obtener más información sobre la política de privacidad de Brevo, visite https://www.brevo.com/legal/privacypolicy/
2. Paddle.com Market Limited
Confiamos en Paddle para el funcionamiento de nuestro sistema de pago y suscripción. Para más información sobre la Política de Privacidad de Paddle, por favor visite https://paddle.com/privacy
Conservación de sus datos personales
La Empresa conservará Sus Datos Personales sólo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con la legislación aplicable), resolver conflictos y hacer cumplir nuestros acuerdos legales y políticas.
La Empresa también conservará los Datos de Uso con fines de análisis interno. Por lo general, los Datos de Uso se conservan durante un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de Nuestro Servicio, o cuando estamos legalmente obligados a conservar estos datos durante períodos de tiempo más largos.
Transferencia de sus datos personales
Su información, incluidos los Datos Personales, se procesa en las oficinas operativas de la Empresa y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes implicadas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede ser transferida a - y mantenida en - ordenadores ubicados fuera de Su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos puedan diferir de las de Su jurisdicción.
Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de Su envío de dicha información representa Su acuerdo a dicha transferencia.
La Empresa tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos Personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados que incluyan la seguridad de sus datos y otra información personal.
Borrar sus datos personales
Usted tiene derecho a eliminar o solicitar que le ayudemos a eliminar los Datos Personales que hayamos recopilado sobre Usted.
Nuestro Servicio puede ofrecerle la posibilidad de eliminar cierta información sobre usted desde el propio Servicio.
Puede actualizar, modificar o eliminar su información en cualquier momento accediendo a su cuenta, si la tiene, y visitando la sección de configuración de la cuenta que le permite gestionar su información personal. También puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de cualquier información personal que nos haya proporcionado.
No obstante, tenga en cuenta que es posible que debamos conservar determinada información cuando tengamos una obligación legal o una base jurídica para hacerlo.
Divulgación de sus datos personales
Transacciones comerciales
Si la empresa se viera involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales podrían ser transferidos. Le informaremos antes de que sus datos personales sean transferidos y queden sujetos a una política de privacidad diferente.
Cumplimiento de la ley
En determinadas circunstancias, la Empresa puede verse obligada a revelar Sus Datos Personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
Otros requisitos legales
La Empresa podrá revelar Sus Datos Personales si cree de buena fe que dicha acción es necesaria para:
- Cumplir con una obligación legal
- Proteger y defender los derechos o la propiedad de la Empresa
- Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio
- Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público en general
- Proteger contra la responsabilidad legal
Seguridad de sus datos personales
La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es seguro al 100%. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Privacidad de los niños
Nuestro Servicio no se dirige a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal identificable de menores de 13. Si usted es padre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado Datos Personales de cualquier persona menor de 13 años sin verificar el consentimiento paterno, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Si necesitamos basarnos en el consentimiento como base legal para procesar su información y su país requiere el consentimiento de uno de los padres, podemos requerir el consentimiento de sus padres antes de recopilar y utilizar esa información.
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Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.
Se lo comunicaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigor, y actualizaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta Política de Privacidad.
Le aconsejamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para comprobar si se han producido cambios. Las modificaciones de esta Política de Privacidad entrarán en vigor cuando se publiquen en esta página.
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